Lebenslange Ledergarantie - nur bei BRIDLERY!
Du hast im BRIDLERY Online-Shop zugeschlagen und willst deine Trense oder andere Produkte für die lebenslange Ledergarantie registrieren? Kein Problem! Fülle ganz einfach das Registrierungsformular aus und sichere dir die Garantie auf deine Produkte. Der Rest geht dann ganz von allein – genaueres erfährst du weiter unten.
🐴 Lebenslange Ledergarantie
Wir bei BRIDLERY stehen für höchste Qualität, nachhaltige Materialien und Produkte, die Dich und Dein Pferd viele Jahre begleiten. Deshalb bieten wir Dir eine lebenslange Garantie auf das Leder unserer Trensen – ein Zeichen unseres Vertrauens in unser Handwerk.
✅ Was durch die Garantie abgedeckt ist:
- Schäden am Leder durch Materialfehler oder Verarbeitungsfehler
- Lederprodukte, die nicht mehr benutzbar sind, obwohl sie sachgemäß verwendet und gepflegt wurden
- Bestellung über 60€
❌ Was nicht abgedeckt ist:
- Optische Veränderungen (z. B. Verfärbungen, Gebrauchsspuren, Abschürfungen)
- Striemen oder Falten, die sich durch die normale Nutzung bilden
- Lederdurchzüge (Defekte Laschen zum Einstecken von Riemen: Diese Laschen sind funktionale Bestandteile, unterliegen jedoch bei häufiger Nutzung einem natürlichen Verschleiß. Schäden an diesen Laschen stellen daher keinen Garantiefall dar, es sei denn, sie reißen bereits bei normalem Gebrauch innerhalb kürzester Zeit nach dem Kauf.)
- Beschädigungen durch unsachgemäßen Gebrauch (z. B. falsche Lagerung, Reinigung oder mechanische Einwirkung)
- Pflegefehler (z. B. Austrocknung, falsche Produkte)
- Schäden durch Dritte (z. B. durch Tiere, Stürze oder Fremdeinwirkung)
- Bestellungen unter 60 Euro
📋 Voraussetzung für die Garantie
Die lebenslange Garantie gilt nur, wenn Du:
- Dich innerhalb von 30 Tagen nach Kauf registrierst
- den Kauf nach dem 30. Mai 2025 getätigt hast
- unser Garantieformular vollständig ausfüllst
Die Garantie gilt ausschließlich für Deutschland. Für Garantieansprüche aus dem Ausland trägt der Kunde die Versandkosten für Hin- und Rückversand selbst.
🔁 Was passiert im Garantiefall?
Wenn Du denkst, dass ein Garantiefall vorliegt, kannst Du einfach unser Reklamationsformular ausfüllen. Dort beschreibst Du den Schaden und lädst Fotos hoch.
Wir prüfen Deinen Fall innerhalb von 7 Werktagen.
🎯 Was zählt als Standardteil?
- Genickstück: ohne Nackenfreiheit
- Backenstücke: mit Zaumhaken
- Nasenriemen: Schwedisch [Matt]
- Stirnriemen: Natural (ohne Glitzer oder Metallband)
- Halfter: Matt
🧠 FAQ – Häufige Fragen zur lebenslangen Garantie
1. Was bedeutet „lebenslange Ledergarantie“ genau?
Unsere lebenslange Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler des Leders ab – und zwar für die gesamte Lebensdauer des Produkts bei normalem Gebrauch.
2. Welche Schäden sind von der Garantie abgedeckt?
Nur Schäden, bei denen das Leder nicht mehr nutzbar ist – z. B. Risse oder Brüche, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
3. Welche Schäden sind ausgeschlossen?
Optische Veränderungen, Striemen, Pflegefehler, unsachgemäße Lagerung oder Schäden durch Tiere und Dritte sind ausgeschlossen.
4. Was muss ich tun, um die Garantie zu aktivieren?
Du musst Dich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registrieren und unser Garantieformular vollständig ausfüllen.
5. Wie funktioniert die Schadensmeldung?
Du füllst unser Garantieformular aus und lädst aussagekräftige Fotos hoch. Wir prüfen Deinen Fall innerhalb von 7 Werktagen.
6. Was passiert, wenn mein Fall unter die Garantie fällt?
Wir senden Dir entweder ein neues Ersatzteil zu – kostenlos in der Standardausführung. Veredelte Varianten sind gegen Aufpreis erhältlich.
7. Was passiert, wenn das gleiche Teil nicht mehr verfügbar ist?
Du bekommst eine gleichwertige Alternative aus unserem aktuellen Sortiment – natürlich kostenlos in der Standardausführung.
8. Gilt die Garantie auch für Stirnriemen, Polster oder Zubehörteile?
Die Garantie gilt nur für tragende Lederteile. Stirnriemen oder dekorative Elemente sind nicht eingeschlossen.
9. Was bedeutet „Lebensdauer des Produkts“?
Die Garantie gilt so lange, wie das Produkt bei normalem Gebrauch und Pflege funktional sein sollte.
10. Kann ich die Garantie auch später aktivieren?
Nein, die Registrierung muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen.
11. Sind Glitzersteinchen, Metallbänder oder Kleber im Stirnriemen abgedeckt?
Nein. Dekorative Elemente wie Glitzersteinchen, Metallbänder oder der Kleber, der zwei Lederstücke im Stirnriemen verbindet, sind von der Garantie ausgeschlossen. Diese Teile unterliegen natürlichem Verschleiß und zählen nicht zu den funktionalen Lederkomponenten.